Verzenden & retourneren
Verzenden
Al onze houten visgraat vloeren worden vanaf 20 m2 gratis bezorgd. Op een doordeweekse dag die je het beste past, komt de chauffeur komt met een kleine of grote vrachtwagen en lost de pallet(s) op de stoep bij je woning of bedrijfspand. Orders met enkel parketlijm worden vanaf 7 emmers gratis bezorgd.
Houd je het liefst alles zelf in de hand? Op afspraak mag je de vloer ook zelf komen ophalen bij ons magazijn in Den Bosch.
Retourneren
Ben je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden met je vloer? Van de koop afzien kan altijd. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt je geld terug. Alleen de kosten voor het retour sturen zijn voor je eigen rekening.
Hoe het precies werkt? Laat ons weten dat je je vloer wilt retourneren via [email protected] Na dit bericht heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de vloer terug te sturen in de originele staat en verpakking. Zodra wij de vloer in goede staat ontvangen hebben, krijg je het volledige orderbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.
Mocht de vloer en/of de verpakking toch meer beschadigd zijn dan nodig is geweest om de vloer goed te bekijken, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorberekenen. Behandel de vloer dus met zorg!